Como Funciona?
COMO CONTRATAR
1
Pesquisa no Catálogo
Identifica o prestador e o tipo de serviço que procuras.
2
Agenda uma Chamada
Seleciona o Prestador e agenda uma chamada com ele para se conhecerem.
3
Faz a reserva e efetua o pagamento
Consulta a agenda do Prestador e faz a agendamento.
4
Aguarda a confirmação da reserva
O Prestador confirma e já está quase!
5
Usufrui do serviço
O Prestador toma conta do teu patudo no período que selecionaste.
OS NOSSOS SERVIÇOS
Passeio
Como Funciona? Nem sempre é possível prever um dia muito ocupado no trabalho, mas é possível antecipar as necessidades do teu patudo. Em vez de andares a correr à hora de almoço, agenda um Passei Canino de 30 ou 60 minutos. O teu passeador pode dar-te o apoio necessário vezes que precisares e nos dias que precisares.
Creche
Como Funciona? A Creche proporciona um ambiente supervisionado e seguro para os patudos brincarem e socializarem quando os seus tutores estão fora de casa.
Ao mesmo tempo proporciona aos patudos a companhia de outros patudos, estimulando o exercício e interação, reduzindo a ansiedade de separação e o comportamento destrutivo.
Pet Sitting
Como Funciona? O Pet Sitting é um serviço que permite que os animais permaneçam no conforto da sua própria casa e mantenham a sua rotina regular no ambiente que conhecem, reduzindo assim o stress e a ansiedade. É um serviço valioso que proporciona cuidados e atenção personalizados aos animais de estimação enquanto os seus tutores estão fora.
Estadia Familiar
Como funciona? Ao contrário do Pet Sitting, a Estadia Familiar, o teu patudo fica alojado na habitação do nosso prestador, mas sempre em contexto familiar, estando as condicionantes anunciadas em cada um dos anúncios.
Esta opção é bastante viável em comparativo aos tradicionais hotéis e/ou canis/gatis.
1
Efetua a Reserva
Identifica o prestador e o tipo de serviço que procuras.
2
Aguarda Confirmação
O Prestador vai validar a disponibilidade.
4
Usufrui do Serviço
Aguardar pelo dia e hora marcada e usufrui do serviço.
3
Faz o Pagamento
Receberás um link no email para efetuar o pagamento.
Como funciona os PAGAMENTOS?
Aceitamos os principais cartões de crédito, tais como Visa, Mastercard e American Express, bem como outras formas de pagamento para proporcionar uma experiência de pagamento sem problemas aos nossos clientes.
Se não quiseres partilhar os dados do teu cartão de crédito, podes usar um MB NET, vê aqui como fazer.
Compreendemos a importância de fornecer várias opções de pagamento para acomodar diferentes preferências e circunstâncias, e é por isso que também aceitamos métodos de pagamento como PayPal, Apple Pay e Google Pay.
Também não armazenamos as tuas informações de pagamento, garantindo que as tuas informações sensíveis permanecem seguras e protegidas.
O nosso objectivo é tornar o processo de pagamento tão fácil e conveniente quanto possível para os nossos clientes. Com várias opções de pagamento e medidas de segurança avançadas, pode confiar que as suas informações de pagamento estão em boas mãos.
Como podes avaliar o melhor prestador?
VERIFICAÇÕES
Como funciona as verificações? Proporciona vários benefícios, como a redução do risco de fraude e má conduta, a garantia de que os indivíduos são qualificados e competentes para as suas funções, o estabelecimento de confiança entre as partes, a melhoria da segurança, a redução do risco, o aumento da eficiência e a promoção de um comportamento responsável.
Verificação Documental
Procedemos a vários níveis de verificação de maneira a trazer uma maior confiabilidade aos tutores que querem contratar os serviços.
Avaliação Contínua
Avaliamos os nossos prestadores frequentemente, recolhendo o feedback dos tutores e apostando na melhoria continua dos seus serviços.
CONQUISTAS
Como Funciona as Conquistas? Servem como uma forma dos prestadores se diferenciarem dos outros na plataforma, realçando os seus pontos fortes e contributos únicos. Além disso, oferece como benefícios, uma maior visibilidade, credibilidade, diferenciação, motivação e responsabilidade, dando melhores argumentos aos tutores na sua escolha.
Experiência e conhecimento
Apostamos não só nos prestadores que já desenvolveram as suas competências, mas também aqueles que estão a iniciar. Por isso estabelecemos uma categorização por nível de experiência.
Formação Contínua
Independentemente do nível de conhecimento que cada prestador demonstra, acreditamos que há sempre espaço para aprender um pouco mais pelo que curamos um conjunto de material formativo para ajudar no desenvolvimento dos prestadores como profissionais de excelência.
Estas medalhas ajudam-te a reconhecer o mérito de cada prestador!
VERIFICAÇÕES
Identificação
É atribuído aos prestadores que tenham concluído com êxito o processo de verificação de identidade, através de documentos oficiais, proporcionando uma camada extra de confiança e segurança aos tutores.
Endereço de Email
É atribuído aos prestadores que tenham uma conta de correio electrónico válida e verificada associada ao seu perfil.
Telefone / Telemóvel
É atribuído aos prestadores que tenham um número de telefone válido e verificado associado ao seu perfil.
Morada
É atribuído aos prestadores que tenham uma morada válida e verificada associada ao seu perfil.
Experência Comprovada
É atribuído aos prestadores que tenham tenham demonstrado um elevado nível de experiência no seu respectivo serviço. Este distintivo indica que o prestador tem um historial comprovado e um vasto conhecimento na sua área.
Antecedentes
É atribuído aos prestadores que tenham sido submetidos a um processo minucioso de verificação de antecedentes, significando que o prestador foi verificado quanto a antecedentes criminais ou outras informações relevantes.
Primeiros Socorros
É atribuída a prestadores que tenham conhecimentos e competências essenciais para poder efetuar com confiança primeiros socorros de emergência a um animal.
Comportamentalista
É atribuído a prestadores com formação e certificação como comportamentalistas demonstrando a sua experiência na resolução de problemas comportamentais.
Medicação
É atribuída a prestadores que tenham demonstrado conhecimento e experiência no manuseamento de diversos tipos de medicamentos, como comprimidos, injecções ou tratamentos tópicos.
Sustentabilidade
É atribuído a Prestadores que utilizem práticas sustentáveis e respeitadoras do ambiente nos seus serviços de cuidados a animais de companhia.
Reforço Positivo
É atribuído a prestadores que utilizem técnicas de reforço positivo nos seus serviços, demonstrando o seu compromisso em prestar cuidados suaves, eficazes e humanizados.
Geriatria
É atribuído a prestadores especializados no tratamento de animais de estimação geriátricos que podem ter necessidades de cuidados específicos, tais como problemas de mobilidade ou gestão de medicação.